OSNOVNI PODACI O TVRTKI
Minitec, proizvodnja strojeva i trgovina elementima za automatizaciju proizvodnje, d.o.o.
Teharska cesta 41, 3000 Celje, Slovenija
Tvrtka je upisana u Sudski registar Okružnog suda u Celju dana 16. listopada 2007., registracijski broj SRG 1/09600/00.
PDV ID: SI15822265 (obveznik PDV-a)
Matični broj tvrtke: 2335506000
Bankovni račun (IBAN): SI56 0400 0027 8235 517, otvoren kod OTP banka d.d.
SWIFT kod: KBMASI2X
Standardna klasifikacija djelatnosti (SKD): 28.220 – Proizvodnja opreme za dizanje i rukovanje
Minitec d.o.o. upravlja web-stranicom: https://minitec.si/
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
Opći uvjeti poslovanja internetske trgovine www.minitec.si izrađeni su u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (ZVPot-UPB2), Zakonom o zaštiti osobnih podataka (ZVOP-1), Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i Zakonom o elektroničkim komunikacijama (ZEKom-1).
Internetsku trgovinu www.minitec.si (u nastavku također nazvanu „internetska trgovina“) vodi tvrtka Minitec d.o.o., Teharska cesta 41, 3000 Celje, Slovenija, matični broj tvrtke 2335506, porezni broj 15822265, koja je ujedno i pružatelj usluga elektroničke trgovine (u nastavku također nazvan „pružatelj“).
Pružatelj zadržava pravo izmjene općih uvjeta poslovanja bez prethodne najave. Izmjene stupaju na snagu objavom i obvezujuće su za korisnike.
Pregled i ispravak pogrešaka prije slanja narudžbe
- Odabir proizvoda – Kupac odabire željene proizvode i dodaje ih u košaricu.
- Pregled košarice – U košarici kupac može pregledati odabrane proizvode, promijeniti količine, ukloniti artikle ili nastaviti na završetak narudžbe.
- Unos podataka – Kupac unosi podatke za dostavu i izdavanje računa te odabire način plaćanja i dostave.
- Pregled narudžbe – Prilikom završetka kupnje prikazuje se sažetak cijele narudžbe, uključujući sve troškove.
- Slanje narudžbe – Kupac šalje narudžbu klikom na gumb „Naruči“. Nakon uspješnog slanja kupac prima elektroničku potvrdu primitka narudžbe.
Pregled i ispravak pogrešaka prije slanja narudžbe
Postupak završetka kupnje izrađen je kao jednostrani završetak kupnje (tzv. one-page checkout), što kupcu omogućuje jednostavan pregled i uređivanje svih podataka na jednom mjestu. Prije konačne potvrde narudžbe kupac ima mogućnost pregledati i ispraviti sve unesene podatke. Završni pregled prikazuje odabrane proizvode, njihove količine, cijene, troškove dostave, odabrani način plaćanja te podatke za dostavu i izdavanje računa.
- Prije slanja narudžbe kupac može:
- promijeniti količine proizvoda,
- ukloniti proizvode iz košarice,
- ispraviti ili izmijeniti unesene podatke za dostavu i izdavanje računa,
- promijeniti odabrani način plaćanja ili dostave,
- u bilo kojem trenutku prekinuti postupak naručivanja.
Narudžba se smatra konačnom tek nakon što kupac pregleda sažetak narudžbe i potvrdi je klikom na gumb „Naruči“. Time se omogućuje učinkovito prepoznavanje i ispravljanje mogućih pogrešaka prije slanja narudžbe.
Ugovor i narudžba s obvezom plaćanja
Cijena proizvoda, iznos PDV-a i troškovi dostave vidljivi su u košarici prije završetka narudžbe. Sve informacije povezane s online narudžbom bit će vam poslane na adresu e-pošte koju ste naveli tijekom postupka kupnje. Ako potvrdu ne primite, postoji mogućnost da je unesena pogrešna adresa e-pošte.
Kupoprodajni ugovor sklapa se između potrošača i pružatelja usluge kada potrošač završi kupnju na web-stranici www.minitec.si i primi elektroničku potvrdu pružatelja na svoju adresu e-pošte. Od tog trenutka sve cijene i ostali uvjeti su nepromijenjeni i jednako vrijede za pružatelja i potrošača.
Kupoprodajni ugovor tvrtka pohranjuje u elektroničkom obliku i može ga dostaviti na pisani zahtjev.
Izdavanje računa
Prilikom dostave naručenih artikala pružatelj će kupcu poslati i tiskani račun ili otpremnicu ako je kupcu odobrena mogućnost odgođenog plaćanja.
Račun sadrži pregled cijene i svih troškova povezanih s kupnjom. Kupac je dužan provjeriti točnost podataka prije slanja narudžbe. Naknadni prigovori vezani uz točnost izdanih računa neće se uvažavati.
Cijene i PDV
Sve cijene izražene su u eurima (EUR) i uključuju PDV, obračunat u skladu s člankom 94. stavkom 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost (tvrtka je obveznik PDV-a). Važeće cijene primjenjuju se na sve narudžbe. Primjenjuje se cijena koja vrijedi u trenutku potvrde plaćanja.
Pružatelj se trudi osigurati točnost i ažurnost svih podataka objavljenih na web-stranici, međutim moguće su pogreške u cijenama, rokovima isporuke, opisima proizvoda ili tehničkim značajkama. Budući da se promjene ne mogu uvijek istovremeno ažurirati, pružatelj će kupca obavijestiti o eventualnim promjenama te mu omogućiti otkazivanje ili zamjenu naručenog proizvoda.
Načini plaćanja
U internetskoj trgovini plaćanje po predračunu dostupno je fizičkim i pravnim osobama. Nakon registracije i odobrenja od strane prodavatelja, pravnim osobama može biti odobreno odgođeno plaćanje uz otpremnicu.
Dostava i troškovi dostave
Ugovorni partner za dostavu manjih pošiljaka je Pošta Slovenije (slovenska pošta). Ako težina ili dimenzije paketa prelaze kapacitete osnovnog ugovornog partnera, troškovi dostave obračunat će se zasebno i dostaviti kupcu na odobrenje. Troškove dostave snosi kupac. Trošak dostave bit će prikazan prilikom završetka kupnje i naveden na računu koji kupac primi uz naručene proizvode.
Sve narudžbe bit će otpremljene u roku od tri do pet radnih dana nakon primitka narudžbe. Za proizvode kod kojih je posebno naveden dulji rok isporuke primjenjuje se navedeni rok. Ako proizvod nije na zalihi, kupac će biti obaviješten putem e-pošte ili telefona u roku od tri radna dana od primitka narudžbe, nakon čega ćemo zajednički dogovoriti daljnje rješenje.
Povrat robe
U roku od četrnaest (14) dana od primitka robe potrošač može odustati od kupoprodajnog ugovora bez navođenja razloga slanjem pisane obavijesti. Obavijest se smatra pravodobnom ako je poslana unutar propisanog roka. Roba mora biti vraćena neoštećena i u nepromijenjenoj količini u roku od trideset (30) dana od slanja obavijesti o odustajanju, osim ako je roba uništena, oštećena, izgubljena ili je smanjena njezina količina bez krivnje potrošača.
Vraćena roba mora biti popraćena originalnim računom koji je kupac primio uz robu. Jedini trošak koji snosi potrošač u vezi s odustajanjem od ugovora je trošak povrata robe (obračunat prema cjeniku dostavne službe). Kod kupoprodajnih ugovora tvrtka može zadržati povrat novca sve dok ne primi vraćenu robu ili dok potrošač ne dostavi dokaz da je roba poslana natrag.
Ako je vraćena roba već plaćena, povrat novca bit će izvršen na vaš bankovni račun; stoga vas molimo da u pisanoj obavijesti navedete svoj IBAN.
Roba se može vratiti poštom na sljedeću adresu:
Minitec d.o.o., Teharska cesta 41, 3000 Celje, Slovenija.
Reklamacije i povrat robe
Ako potrošač primi pogrešnu robu u odnosu na naručenu ili oštećenu robu, može podnijeti reklamaciju u roku od osam (8) dana od primitka robe slanjem reklamacije zajedno s kopijom originalnog računa na našu adresu. U slučaju reklamacije potrošač može, u skladu sa zakonskim ograničenjima, zahtijevati zamjenu, popravak ili povrat novca.
Vraćeni proizvodi moraju biti nekorišteni, neoštećeni, u originalnom pakiranju i moraju sadržavati svu isporučenu dodatnu opremu.
Materijalni nedostaci
Prodavatelj je dužan isporučiti robu u skladu s ugovorom i odgovara za materijalne nedostatke koji se pojave u roku od dvije godine od isporuke (članak 25.b Zakona o zaštiti potrošača).
Nedostatak se smatra materijalnim ako:
- roba nema svojstva potrebna za njezinu uobičajenu uporabu ili promet;
- roba nema svojstva potrebna za posebnu namjenu za koju je kupac kupuje, a koja je bila poznata ili bi trebala biti poznata prodavatelju;
- roba nema svojstva i kvalitete koje su izričito ili prešutno dogovorene ili propisane;
- prodavatelj je isporučio robu koja ne odgovara uzorku ili modelu, osim ako su uzorak ili model prikazani samo u informativne svrhe.
Ograničenje odgovornosti
Pružatelj ulaže sve napore kako bi osigurao točnost i ažurnost informacija objavljenih u internetskoj trgovini. Unatoč tome, karakteristike proizvoda, dostupnost i cijene mogu se mijenjati toliko brzo da pružatelj možda neće moći pravodobno ažurirati sve informacije. U takvim slučajevima kupac će biti obaviješten o svim promjenama te će mu biti omogućeno otkazivanje narudžbe ili zamjena naručenog proizvoda.
Autorska prava
Internetska trgovina www.minitec.si isključivo je vlasništvo tvrtke Minitec d.o.o. Sva prava su pridržana. Svako umnožavanje ili distribucija informacija s web-stranice dopuštena je samo uz prethodnu pisanu suglasnost vlasnika, budući da web-stranica može sadržavati sadržaje zaštićene autorskim pravima trećih osoba. Svako kršenje zakona o autorskim pravima bit će predmet pravnog postupka.
Pružatelj zadržava pravo izmjene ovih uvjeta poslovanja bez prethodne najave.
Uvjeti korištenja 3D modela
Autorska prava Svi 3D modeli na ovoj web-stranici ostaju intelektualno vlasništvo svojih autora/stvaratelja čak i nakon preuzimanja.
- Dopuštena uporaba (ovisno o licenci navedenoj uz svaki model)
- Osobna / Hobby uporaba – privatna, nekomercijalna uporaba, 3D ispis za osobne potrebe, nekomercijalni hobi projekti i obrazovna uporaba
- Komercijalna uporaba – dopuštena za komercijalne svrhe (prodaja fizičkih ispisa, uporaba u komercijalnim igrama, vizualizacijama, oglašavanju i slično)
- Game ready / Optimized – dopušteno za uporabu u videoigrama (uključujući komercijalne naslove)
- Dopuštena izmjena – dopušteno uređivanje, izmjena, prilagodba i kombiniranje s drugim elementima
Zabranjene uporabe (osim ako nije izričito drugačije navedeno)
- Preprodaja ili distribucija izvornog modela ili minimalno izmijenjenih verzija
- Predstavljanje modela kao vlastitog originalnog djela
- Korištenje modela za izradu ili prodaju NFT-ova ili kripto kolekcionarskih predmeta
- Korištenje modela u ilegalnom, uvredljivom, pornografskom ili diskriminirajućem sadržaju
- Uključivanje modela u druge biblioteke ili tržišta 3D modela bez izričitog pisanog dopuštenja autora
Odricanje od odgovornosti i odgovornost
Autori nisu odgovorni za bilo kakvu štetu nastalu korištenjem modela.
Modeli se pružaju „takvi kakvi jesu“ bez ikakvih jamstava.
Korisnik je odgovoran za provjeru zadovoljava li model njegove tehničke zahtjeve.
Kršenje uvjeta
Zadržavamo pravo trenutnog obustavljanja korisničkih računa i/ili pokretanja pravnih postupaka u slučaju kršenja uvjeta, ovisno o težini povrede.
Preuzimanjem/korištenjem bilo kojeg 3D modela s ove web-stranice prihvaćate ove uvjete.
Zaštita osobnih podataka
Osiguravamo zaštitu osobnih podataka u skladu s važećim zakonodavstvom o zaštiti osobnih podataka.
Osobni podaci koristit će se isključivo u svrhu za koju su dostavljeni (ponuda, izdavanje računa, komunikacija povezana s vašom narudžbom i slanje informativnih materijala).
Pristup osobnim podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici naše tvrtke. Vaši podaci nikada neće biti dijeljeni s trećim osobama. Povremeno vas možemo putem e-pošte obavijestiti o novim proizvodima ili uslugama.
Možete pisanim putem ili telefonom zatražiti da trajno ili privremeno prestanemo koristiti vaše osobne podatke u svrhe izravnog marketinga u roku od 15 dana, a mi ćemo vas o tome obavijestiti u roku od 5 dana.
Postupanje po prigovorima i rješavanje sporova
Za tumačenje ovih uvjeta poslovanja i svih ugovora sklopljenih između pružatelja i kupca isključivo se primjenjuje slovensko pravo. Ugovorne strane obvezuju se sporove rješavati mirnim putem; ako se iscrpe sve mogućnosti izvansudskog rješavanja, nadležan je sud u Republici Sloveniji prema sjedištu pružatelja.
U skladu s važećim zakonodavstvom, pružatelj ne priznaje nijedno tijelo za izvansudsko rješavanje potrošačkih sporova kao nadležno za rješavanje potrošačkih sporova pokrenutih prema Zakonu o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova.
Pružatelj, koji kao dobavljač robe i usluga omogućuje internetsku kupnju u Republici Sloveniji, osigurava sljedeću poveznicu za pomoć pri internetskom rješavanju potrošačkih sporova: https://www.gov.si/teme/resevanje-potrosniskih-sporov/. Navedena uredba proizlazi iz Zakona o izvansudskom rješavanju potrošačkih sporova, Direktive 2013/11/EU Europskog parlamenta i Vijeća od 21. svibnja 2013. o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova te izmjeni Uredbe (EZ) br. 2006/2004 i Direktive 2009/22/EZ (Direktiva o alternativnom rješavanju potrošačkih sporova).
Pružatelj se pridržava važećeg zakonodavstva o zaštiti potrošača i osigurava učinkovit i povjerljiv sustav obrade prigovora. Prigovori se podnose putem e-pošte na adresu prodaja@minitec.si.
Tvrtka će potvrditi primitak prigovora u roku od pet (5) radnih dana te obavijestiti kupca o tijeku i očekivanom trajanju postupka rješavanja prigovora.